一、客服热线

如果您在购物过程中有任何疑问,或者遇到订单处理、商品咨询等问题,欢迎拨打我们的客服热线:18758675409。客服工作时间为每周一至周日,上午 9:00 - 晚上 22:00 ,我们的客服团队将竭诚为您服务,解答您的各类问题,确保您拥有良好的购物体验。

二、在线客服

您还可以通过金满商城网站或移动应用程序内的在线客服功能与我们联系。登录账号后,在页面底部或个人中心等位置,您能找到 “联系客服” 入口。点击进入在线客服对话框,输入您的问题,我们的客服人员将实时与您沟通,为您提供及时有效的帮助。在线客服服务时间与客服热线一致,即每周一至周日,上午 9:00 - 晚上 22:00 ,让您在浏览商城、下单购物的同时,随时获得贴心支持。

三、电子邮箱

若您有较为复杂的问题,需要详细阐述情况,或者希望通过邮件的方式发送相关图片、文件等资料,您可以发送电子邮件至:Co5xls@aliyuun.com 。请在邮件主题中简要说明您的问题核心,如 “订单问题 - [订单编号]”“商品咨询 - [商品名称]” 等,以便我们能更快速准确地处理您的邮件。我们将在收到邮件后的 1 - 2 个工作日内回复您,与您沟通解决方案。

四、邮寄地址

如果您需要通过邮寄的方式与我们联系,例如寄回退换货商品等,可使用以下地址:

公司名称:福建金满堂广告传媒有限公司 

详细地址:浙江省常山县天马街道和平村李家10号

收件人:金满商城客服部

邮编:[350000]

在寄回商品或其他邮件时,请务必清晰填写上述信息,并保留好邮寄凭证,以便查询邮件物流状态。同时,若您寄回的是退换货商品,请在包裹内附上一张纸条,注明您的订单编号、姓名、联系方式以及退换货原因,方便我们收到包裹后快速处理您的退换货请求。